Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops lizykids.si wurden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) zusammengestellt. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie den Online-Shop nutzen. Durch die Nutzung des Online-Shops erklären Sie sich mit den angegebenen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, verlassen Sie bitte die Seite.

Der Online-Shop lizykids.si behält sich das Recht vor, die Bedingungen auf der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen sind für den Kunden bindend. Wir empfehlen daher, die Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Der Online-Shop lizykids.si (im Folgenden auch “Store”) wird von der Firma verwaltet:

D & A UNITE doo – Podvinci 41a & 2250 Ptuj – Slowenien & Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI 44976585 – Bank: NOVA KBM – IBAN: SI56 0400 1004 9225 549 < /p >

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen den Betrieb des Online-Shops von lizykids.si, die Rechte und Pflichten des Benutzers und des Shops und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen lizykids.si und dem Kunden. Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Online-Bestellung) gebunden. Bei der Bestellung wird der Kunde stets an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und bestätigt seine Bekanntschaft mit der Bestellung.

Definitionen
lizykids.si ist ein Online-Shop von Lizy Kids, einem Online-Shop von D & A UNITE d.o.o.

Der Käufer ist jede juristische oder natürliche Person, die im Online-Shop lizykids.si einen Kauf getätigt hat.

Am Ende jedes Kaufs bestätigt der Kunde, dass er die auf dieser Seite veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Der Benutzer ist eine juristische oder natürliche Person, die Produkte im Online-Shop lizykids.si überprüft und/oder kauft.

Ein registrierter Benutzer ist jede natürliche Person, die sich als registrierter Benutzer im Online-Shop registriert hat.

Ein Verkaufsangebot ist ein Angebot, das durch Produkte in der Webadresse eines Online-Shops dargestellt wird.

Die Geschäftssprache ist Slowenisch. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt in slowenischer Sprache zustande.

Hauptsitz des Verkäufers Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o. ist die Adresse: Podvinci 41a, 2250 Ptuj.

Ein Lieferant ist ein Lieferservice-Mitarbeiter, der eine Sendung per Post an den Käufer liefert, an den die Ware gesendet wurde.

Registrierung
Für einen erfolgreichen Kauf ist eine Kundenregistrierung wünschenswert, aber nicht erforderlich. Die eingegebenen Daten werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) geschützt und nur zur Bearbeitung von Kundenaufträgen verwendet.

Bei der Registrierung im Online-Shop lizykids.si erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort übereinstimmt. Durch die Registrierung, das Abonnieren von E-News oder die Bestellung wird der Besucher zum Benutzer. Durch die Nutzung des Online-Shops lizykids.si sowie durch die Anmeldung und Registrierung auf der Website wird davon ausgegangen, dass Sie als Benutzer mit den allgemeinen Nutzungsbedingungen vertraut sind und diese vollständig akzeptieren. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle Formen der Nutzung des Online-Shops und für alle Formen der interaktiven Kommunikation, die von der Website bereitgestellt werden. Die Nutzung der Website umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, den Zugriff auf Websites und andere Inhalte innerhalb der Website, die Nutzung der Funktionen und Dienste der Website sowie die Übertragung von Dateien und anderen Inhalten von der Website. Die Website lizykids.si behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Nutzungsbedingungen zu ändern. Der Nutzer verpflichtet sich, auf der Website regelmäßig zu überprüfen, ob sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben. Falls der Benutzer den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mehr zustimmt, muss er die Nutzung der Website unverzüglich einstellen. lizykids.si übernimmt keine Verantwortung für Nichtfunktion oder Schließung der Website.

Bestellung
Für den Kauf ist eine Registrierung oder Registrierung als Gast erforderlich. Durch die Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erwirbt damit das Kaufrecht. Die Bestellung erfolgt über das Internet rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres. Sie können Produkte auswählen und bestellen, die Ihnen im Online-Shop in der Produktliste zur Verfügung stehen. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie über die Bestelländerung informieren. Lizy Kids, Online-Shop, D & amp; A UNITE d.o.o. behält sich das Recht vor, die Lieferfristen zu verlängern, falls das Produkt nicht auf Lager ist oder aufgrund logistischer Probleme.

Preise und Rechnungsstellung
Alle Produktpreise im Online-Shop sind endgültig und enthalten keine Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird nicht auf der Grundlage von Artikel 94 Absatz 1 ZDDV-1 berechnet. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und gelten bis zum Datum der Veröffentlichung der neuen Preisliste. Die Preise gelten nur für Einkäufe über den Online-Shop lizykids.si. Der Preis beinhaltet keine Lieferung, es sei denn, Ihr einmaliger Kauf beträgt EUR 50 oder mehr.

Die Preise dienen nur zur Information und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Falls sich der Preis des Produkts während der Bearbeitung der Bestellung ändert, gestattet der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten. Gleichzeitig wird der Anbieter versuchen, eine Lösung zu finden, die der gegenseitigen Zufriedenheit dient.

Nach dem Versand der bestellten Produkte sendet der Bieter dem Käufer eine Rechnung mit einer Aufschlüsselung der Kosten im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Käufers und fügt diese gleichzeitig der Sendung bei. Die Bestellung wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert und ist dem Kunden jederzeit in seinem Benutzerprofil zugänglich.

Zahlungsmethode
Folgende Zahlungs- und Versandarten stehen im Online-Shop lizykids.si zur Verfügung:

Überweisung auf das Konto des Anbieters
Bei Zahlung per Überweisung auf das Konto des Anbieters erhalten Sie zum Zeitpunkt des Kaufs eine Benachrichtigung mit allen relevanten Informationen über das Konto, auf das die Überweisung erfolgen soll. Übertragen Sie den Kaufpreis erst, wenn Sie die E-Mail erhalten haben. Wir versenden die Bestellung, wenn der Zufluss auf unserem Bankkonto sichtbar ist. Die Zahlung muss spätestens 3 Tage nach dem Datum der Bestellung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung als nicht erfolgreich beendet.

Über das PayPal-System
Sie müssen über ein registriertes PayPal-Konto verfügen. Wenn Sie über PayPal bezahlen möchten, werden Sie nach dem Klicken auf “Kauf abschließen” zum Zahlungssystem von PayPal weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Mit Zahlungskarten (Visa, Mastercard, American Express)

Mit Zahlungskarten (Visa, Mastercard, American Express)
Rabatte
Im Online-Shop von lizykids.si können verschiedene Rabatte und Sonderangebote angeboten werden. Alle Rabatte sind deutlich neben dem Produkt angegeben. Rabatte können nicht gegen Barzahlung eingetauscht werden. Wenn Sie ein Produkt vor Rabatten kaufen, haben Sie keinen Anspruch auf zusätzliche Rabatte, auch wenn dieselben Produkte rabattiert sind. Wir behalten uns das Recht vor, bei der Buchung von Rabatten Fehler zu machen. Rabatte gelten für einen bestimmten Zeitraum, sofern nicht anders geschrieben und veröffentlicht. Rabatte gelten für Aktienverkäufe. Wir behalten uns das Recht vor, dass ein bestimmtes Produkt nicht mehr auf Lager ist oder während des Rabattzeitraums nicht mehr hergestellt werden kann.

Der Lagerbestand des gesamten Angebots im Online-Shop lizykids.si und in sozialen Netzwerken, die diese Website repräsentieren, ist begrenzt.

Stornierung der Bestellung
Registrierte Benutzer können Ihre Bestellung am selben Tag stornieren, an dem Sie die Bestellung über Ihr Konto bei lizykids.si aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche “Bestellung stornieren” klicken oder eine E-Mail an info@lizykids.si senden. Nicht registrierte Benutzer können eine Bestellung per E-Mail unter den gleichen Bedingungen wie registrierte Benutzer stornieren. Eine Bestellung, die nicht innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Datum der Bestellung bezahlt wird, wird automatisch storniert.

Rücktritt von der Bestellung
Gemäß den Bestimmungen von 43.č. Nach dem Verbraucherschutzgesetz (ZvPot) hat der Verbraucher das Recht, das Unternehmen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware, sich von der Bestellung / dem Vertrag zurückzuziehen, unter der Kontakt-E-Mail-Adresse info@lizykids.si ohne die Notwendigkeit jemanden zu benachrichtigen und den Grund für diese Entscheidung anzugeben.

Eine Nachricht gilt als rechtzeitig, wenn sie innerhalb von 14 Tagen schriftlich oder per E-Mail übermittelt wird. Die Frist beginnt einen Tag nach Erhalt der Produkte.

Eine Rücksendung der zurückgesandten Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Sitz des Verkäufers geliefert werden: Lizy Kids, D & A UNITE d.o.o., Podvinci 41a, 2250 Ptuj. Die Rücksendung der erhaltenen Produkte an das Unternehmen innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt NICHT als Rücktrittserklärung. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag trägt, sind die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware (die im Falle eines Versands gemäß der Preisliste des Lieferservices berechnet werden). Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen beigefügten Unterlagen und der Originalrechnung sein. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Rücknahmesendungen oder Sendungen anzunehmen, die nicht den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters entsprechen. Nach Erhalt nicht verwendeter, unbeschädigter Waren in der gleichen Menge und in der Originalverpackung muss er gemäß dem Gesetz ( innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Waren) den erhaltenen Kaufpreis zurücksenden.

Gemäß der Bestimmung des dritten Absatzes von 43.d. Nach Artikel ZVPot sendet das Unternehmen die erhaltenen Zahlungen mit dem gleichen Zahlungsmittel an den Verbraucher zurück, das vom Verbraucher verwendet wird, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels beantragt und der Verbraucher trägt keine Kosten. Bei Rücktritt vom Vertrag, bei dem der Rabattcode verwendet wurde, gelten diese Mittel als Rabatt und werden nicht an den Verbraucher zurückgegeben. Nur der gezahlte Betrag wird an den Verbraucher zurückgegeben.

In Ausnahmefällen, wenn die Produkte nicht gemäß ZVPot zurückgesandt werden, können wir dem Verbraucher den Kauf des Produkts mit der angemessenen Entschädigung anbieten, die sich aus dem Protokoll bei der Rücksendung ergibt. Ermäßigte Einkäufe werden nach Bestätigung durch den Verbraucher per E-Mail berücksichtigt.

Der Verbraucher nutzt diese Einlösung nur, wenn er ein anderes Produkt mit dem gleichen oder einem höheren Wert bestellt.

Haftungsausschluss
Der Anbieter bemüht sich nach Kräften, die Einhaltung und Aktualität der im Online-Shop lizykids.si veröffentlichten Daten sicherzustellen. Trotzdem können sich die Eigenschaften der Produkte, ihr Bestand und ihr Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Daten im Online-Shop nicht korrigiert. In diesem Fall benachrichtigt der Anbieter den Kunden über Änderungen und ermöglicht ihm, die Bestellung zu stornieren oder den bestellten Artikel zu ersetzen. Alle Produktfotos sind tatsächliche Produktansichten, aber der Farbton der Produkte kann aufgrund der unterschiedlichen Farbeinstellungen der Bildschirme von dem auf dem Verbraucherbildschirm angezeigten abweichen.

Der Händler bemüht sich um ein Höchstmaß an Aktualität und Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen. Die verminderte Leistung der verwendeten technologischen Lösung, die Eingabe, Übertragung oder sonstige Datenverarbeitung kann jedoch dazu führen, dass ein Fehler auf der Website angezeigt wird. Falls ein Besucher der Website schätzt, dass die Informationen falsch angezeigt werden, kann er den Händler unter den Kontaktadressen informieren. Der Händler ist nicht verantwortlich für gelegentliche Funktionsstörungen der Website, mögliche Ungenauigkeiten der Daten sowie für Schäden, die durch die Verwendung ungenauer oder unvollständiger Informationen und die Unfähigkeit, auf die Informationen auf diesen Websites zuzugreifen und diese zu verwenden, verursacht werden.

Sonderpreise und Sonderrabatte gelten bis zum Verkauf von Lagerbeständen oder. bis zum Ablauf der Aktion.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Website zu deaktivieren oder den Zugriff darauf aufgrund technischer oder anderer Probleme und Wartungsarbeiten zu deaktivieren. Dies bedeutet auch, dass die Nutzung des Online-Shops deaktiviert oder behindert wird. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Ersatz von Schäden oder Kosten, die dem Benutzer aufgrund der Kündigung, Inaktivität oder Hindernisse für den Betrieb der Website entstehen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Inhalte und übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die den Benutzern durch das Vertrauen in die veröffentlichten Inhalte entstehen können. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website an der Hardware, Software oder anderen Geräten des Benutzers entstehen können. Der Benutzer muss sicherstellen, dass die Geräte (Antivirenprogramme usw.) angemessen vor dem Zugriff auf und der Nutzung der Website geschützt sind. Mit dem Kauf und den angegebenen Kontaktinformationen stimmt jeder Kunde den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und ermöglicht einen weiteren Kontakt mit dem Ziel, über Neuigkeiten, Werbeaktionen usw. zu informieren. Bei Nichtübereinstimmung mit dem Kontakt muss der Käufer das Unternehmen schriftlich benachrichtigen per Brief oder E-Mail.

Verantwortung
Jeder Benutzer ist für die Richtigkeit und Richtigkeit der persönlichen Daten verantwortlich, die er uns zur Verfügung stellt. Es ist strengstens untersagt, Waren oder Dienstleistungen unter einem fremden Namen zu bestellen oder personenbezogene Daten Dritter zu verwenden.

Schutz personenbezogener Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ZVOP-1 und der Verordnung (EU) 2016/679 nach dem 25. Mai 2018 hat das Unternehmen Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o., Podvinci 41a, 2250 Ptuj, für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Kunden und Besucher, um die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen.

Alle Informationen werden vertraulich behandelt und nur für interne Aufzeichnungen und für den Zweck verwendet, für den sie bereitgestellt wurden. Ihre Daten werden sorgfältig vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung geschützt.

Wenn Sie den E-Mail-Newsletter abonnieren und einen Rabattgutschein erhalten, erfassen und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse.

Das Unternehmen Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o., Podvinci 41a, 2250 Ptuj, kann als Verantwortlicher für Dateien mit personenbezogenen Daten die erhaltenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzbestimmungen für alle Zwecke und Kommunikationskanäle verwenden und verarbeiten :

Datenbankverwaltung und Versendung von Angeboten,
Umsetzung von Marketingaktivitäten – Werbung,
Analyse und Untersuchung von Einkaufsgewohnheiten,
Überwachung und Aufzeichnung der Zustellung von gesendeten E-Mails (oder vom Inhaber erhalten),
Überwachung und Aufzeichnung der Inhalte, die der E-Mail-Adressinhaber geöffnet oder gelesen hat (Überwachung der Klicks auf in E-Mails enthaltene Weblinks),
Implementierung zusätzlicher Angebote,
Implementierung von Gewinnspielen und Teilnahme an Werbeveranstaltungen, einschließlich der Verlosung und Veröffentlichung von Daten über Gewinner und der Erhebung personenbezogener Daten bei Werbeveranstaltungen.
Beim Kauf im Online-Shop lizykids.si werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet: Vor- und Nachname , Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefon, E-Titel.

Wir werden die gesammelten persönlichen Daten sorgfältig speichern und verarbeiten, bis der Besucher oder Kunde des Online-Shops lizykids.si das Löschen oder Abbestellen anfordert.

Wir werden die persönlichen Informationen, die wir erhalten haben, nicht an Dritte weitergeben. Sie werden ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet.

Bei Problemen oder Unklarheiten bei der Nutzung der Website, behält der Website-Inhaber sich das Recht vor, den Verbraucher über Fernkommunikation zu kontaktieren.

Wir sind nicht verantwortlich für “Eingriffe” in das Computersystem.

Benachrichtigungen und E-News
Durch das Abonnieren der E-News erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass wir ihn über Neuigkeiten und Werbeaktionen auf unserer Website informieren. Der Anbieter verpflichtet sich, die E-Mail-Adresse des Nutzers in keiner Weise zu missbrauchen oder an Dritte weiterzugeben. Der Benutzer kann sich jederzeit vom Empfang von Nachrichten abmelden.

Geistiges Eigentum
Online-Shop lizykids.si gehört Lizy Kids, Online-Shop, D & Unternehmen UNITE d.o.o. und damit auch alle Inhalte, Logos, Fotografien und sonstigen audiovisuellen und textuellen Werke. Alle genannten Elemente sind somit Gegenstand des geistigen Eigentums, mit dem Lizy Kids, ein Online-Shop, D & A UNITE d.o.o. das einzige Recht, über die Rechte an allen Inhalten des Portals zu verfügen. Der Benutzer der Website hat das Recht, auf die Website zuzugreifen, und der registrierte Benutzer hat neben dem Recht, auf die Website zuzugreifen, auch das Recht, Aktivitäten zu nutzen, die er als registrierter Benutzer verwenden kann. Durch den Zugriff auf die Website darf der Benutzer den Inhalt der Website für einen begrenzten, nicht exklusiven und nur privaten Zweck unter den in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen verwenden. Jede andere Vervielfältigung oder sonstige Verwendung eines Elements auf dem Portal oder für einen anderen Zweck, einschließlich der kommerziellen Verwendung, oder für Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o. untersagt.

Copyright
Der Inhaber des Online-Shops lizykids.si ist Lizy Kids, Online-Shop, D & amp; A UNITE d.o.o.. Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt der Website kann Material enthalten, dessen Urheberrecht auch Eigentum Dritter sein kann. Eine Weitergabe von Informationen von der Website ist daher nur mit schriftlicher Zustimmung des Eigentümers gestattet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Sonstige Bestimmungen
Der Käufer hat alle Rechte aus dem Verbraucherschutzgesetz. Alle hier aufgeführten Geschäftsbedingungen sind für den Kunden und Lizy Kids, den Online-Shop, D & amp; A UNITE d.o.o. Alle möglichen Streitigkeiten werden von den Parteien gütlich beigelegt. Falls keine Einigung erzielt werden kann, wird der Streit vom zuständigen Gericht in Ptuj beigelegt.

Die abgeschlossenen Verträge werden in elektronischer Form auf dem Server der Firma Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o. gespeichert. Der Zugang zu ihnen ist nur mit vorheriger Ankündigung des Käufers möglich.

Beschwerden und Streitigkeiten
Der Anbieter hält die geltenden Verbraucherschutzgesetze ein. Der Anbieter bemüht sich nach Kräften, seine Pflicht zur Einrichtung eines wirksamen Beschwerdesystems zu erfüllen und eine Person zu benennen, mit der sich der Kunde bei Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen kann. Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse info@lizykids.si eingereicht. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich. Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o. erkennt an, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und dem Zeit- und Kostenaufwand für die Beilegung des Streits ist, der auch das Haupthindernis für das Versäumnis des Verbrauchers darstellt, einen Streit vor Gericht zu bringen.

Der Online-Shop lizykids.si bemüht sich nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Falls keine Einigung erzielt werden kann, wird der Streit vom zuständigen Gericht in Ptuj beigelegt. Die Mission des Geschäfts ist es, Kunden und Produkte, die regelmäßig verwendet werden, zufrieden zu stellen. Wir sind immer per E-Mail an info@lizykids.si erreichbar. Dort helfen wir Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer Zweifel und Fragen.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen Lizy Kids, Online-Shop, D & A UNITE d.o.o. erkennt keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als kompetent für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die vom Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingeleitet werden könnten. lizykids.si, das als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel in der Republik Slowenien ermöglicht, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht den Verbrauchern hier zur Verfügung. Diese Verordnung ergibt sich aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und der Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und Richtlinie 2009/22 / EG.